Privacy Policy

INTRODUZIONE

In Rosalique Limited ci impegniamo a proteggere e rispettare la tua privacy. Questa politica sulla privacy (insieme ai nostri Termini e condizioni) spiega in dettaglio i tipi di dati personali che potremmo raccogliere da te o che ci fornisci. Spiega anche come memorizziamo i dati, gestiamo i dati e manteniamo i tuoi dati al sicuro.

 Siamo consapevoli che questa politica sulla privacy è un documento molto lungo, ma vogliamo assicurarci che tu sia pienamente consapevole di quali sono i tuoi diritti e di come ci assicuriamo di mantenere i tuoi dati al sicuro. In caso di domande, contattaci su info@rosalique.co.uk o +44 (0) 208979 3592.

 Visitando www.rosalique.co.uk ("il nostro sito") accetti e acconsenti a tutto quanto descritto in questa politica sulla privacy. Di tanto in tanto potrebbe essere necessario aggiornare questo avviso di politica, ci assicureremo di informarti se lo facciamo.

 CHI SIAMO?

Quando acquisti su www.rosalique.co.uk invii le tue informazioni personali a Rosalique Ltd. Ai fini del Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) il titolare del trattamento è Rosalique Ltd., 5-6 Crescent Stables, Londra, SW15 2TN .

QUANDO RACCOGLIAMO I TUOI DATI?

Raccogliamo i tuoi dati quando visiti il ​​nostro sito Web o ci telefoni per effettuare un ordine, www.rosalique.co.uk, e quando usi il tuo account per acquistare i nostri prodotti.

Raccogliamo i tuoi dati anche quando effettui un ordine sul nostro sito Web e effettui il check-out come ospite. Potremmo inoltre raccogliere dati quando; crei un account con noi, interagisci con noi sui nostri canali social, quando ci contatti via e-mail, quando ci chiedi di inviarti informazioni via e-mail, quando partecipi a concorsi che organizziamo o quando compili i sondaggi che abbiamo potrebbe mandarti.

QUALI INFORMAZIONI RACCOGLIAMO?

Possiamo raccogliere, utilizzare e archiviare diversi tipi di dati personali. Esaminiamoli uno per uno. In primo luogo, raccogliamo dati relativi alla tua identità, che includono nome, cognome da nubile, cognome, nome utente, titolo, data di nascita o sesso. Potremmo anche raccogliere dati personali che ci aiuteranno a consigliare articoli di interesse, ad esempio se indichi di soffrire di eczema, ti consigliamo prodotti specifici per quella condizione della pelle. Tuttavia, il conferimento di tali informazioni è facoltativo.

 In secondo luogo, eventuali dati di contatto, inclusi indirizzo di fatturazione e consegna, indirizzo e-mail e numeri di telefono. Inoltre, raccogliamo tutti i dati dell'ordine, inclusa la conferma dell'ordine, le ricevute e gli ordini precedenti.

 Raccogliamo i dettagli della tua visita al nostro sito Web e da quale fonte sei venuto a trovarci.

 Raccogliamo anche tutti i dati tecnici per assicurarci di fornirti la migliore esperienza possibile sul sito web. Questi dati tecnici includono i tuoi dati di accesso, il tipo e la versione del browser che utilizzi e il tuo indirizzo IP. Raccogliamo anche il modo in cui utilizzi il nostro sito Web, le pagine su cui hai fatto clic durante la tua visita e tutti i termini di ricerca che hai inserito.

 Alcune parti del nostro sito utilizzano "cookie" per tenere traccia della tua visita e per aiutarti a navigare tra le sezioni. Un cookie è un piccolo file di dati che alcuni siti Web memorizzano sul disco rigido del tuo computer quando li visiti. Possono contenere informazioni come il tuo ID utente e le pagine che hai visitato. Le uniche informazioni personali contenute in un cookie sono le informazioni fornite dall'utente.

 Utilizziamo i cookie sul sito Web per consentirci di fornire contenuti specifici per i tuoi interessi e avere un'idea di quali parti del sito Web stai visitando. I nostri cookie non leggono i dati dal disco rigido del tuo computer né leggono i cookie creati da altri siti web che hai visitato. Ciò significa che la tua visita verrà tracciata, ma che a tutti gli effetti rimani anonimo.

Se non desideri che la tua visita al sito Web venga tracciata dai nostri cookie, puoi impostare il tuo browser Internet e/o il firewall in modo da disabilitarli. Sfortunatamente, ciò potrebbe avere un effetto negativo sull'utilizzo del sito Web da parte dell'utente. Si prega di fare riferimento al file della guida del proprio browser Internet per vedere come disabilitare i cookie sul proprio PC.

Rosalique utilizza cookie anonimi per tenere traccia delle informazioni sulla cronologia di navigazione su www.rosalique.co.uk e reti pubblicitarie di terze parti, come Google e Facebook, utilizzano le informazioni per pubblicare annunci pubblicitari per conto di Rosalique su altri siti in Internet .

 Raccogliamo anche tutti i dati in cui indichi le tue preferenze nel ricevere marketing da noi. Il nostro sito Web può includere siti Web di terze parti. Fare clic su tali collegamenti può consentire a questi siti Web di raccogliere o condividere dati su di te. Non controlliamo questi siti Web di terze parti, quindi assicurati di controllare le loro politiche sulla privacy.

COME USIAMO LE INFORMAZIONI PERSONALI E QUALE BASE GIURIDICA ABBIAMO PER FARLO?

Utilizzeremo i tuoi dati personali solo quando la legge ce lo consente, ma il motivo più importante per cui lo facciamo è perché abbiamo un legittimo interesse commerciale a volerti fornire il miglior servizio ed esperienza possibili quando utilizzi il nostro sito web.

 Quando acquisti un prodotto dal nostro sito web stipuliamo un contratto con te e vogliamo assicurarci di fornirti il ​​prodotto che ci hai richiesto.

 Raccogliendo i tuoi dati è anche legittimo interesse commerciale assicurarti di aggiornarti su eventuali sviluppi in Rosalique, ad esempio qualsiasi nuovo prodotto che introduciamo, eventuali sconti o promozioni che offriamo, o assicurandoti di consigliarti i migliori prodotti possibili, in base su quello che sappiamo di te. Con il tuo consenso ti terremo informato via e-mail, sul nostro sito Web, SMS, posta o telefono.

 Utilizziamo i tuoi dati anche per assicurarci di tenerci aggiornati su eventuali miglioramenti che possiamo apportare al sito Web per garantire che la tua esperienza con il sito Web rimanga il più piacevole possibile.

 Utilizziamo i tuoi dati per proteggere la nostra attività e anche il tuo account da frodi e altre attività illegali, come transazioni fraudolente. Ciò include l'utilizzo dei tuoi dati personali per mantenere, aggiornare e salvaguardare il tuo account.

 Sei libero di rinunciare a sentirci attraverso uno qualsiasi dei canali che utilizziamo per contattarti.

QUANDO CONDIVIDIAMO LE INFORMAZIONI PERSONALI?

Condividiamo le tue informazioni personali con terze parti fidate per assicurarci di adempiere ai nostri obblighi nei tuoi confronti. Ciò include il nostro partner per l'evasione degli ordini, i corrieri di consegna, i partner di gestione delle frodi o i gateway di pagamento.

Forniamo loro solo le informazioni necessarie per adempiere ai loro obblighi. Devono utilizzare i tuoi dati solo per gli scopi che devono soddisfare contrattualmente. Se dovessero mai utilizzare in modo improprio i tuoi dati, intraprenderemo le azioni appropriate contro questo.

Altre terze parti con cui collaboriamo sono sistemi software che ci consentono di gestire il nostro sito Web, software di comunicazione per l'email marketing, partner di social media o altre società di marketing diretto. Anche in questo caso, se in qualsiasi momento si verifica un uso improprio dei dati personali, intraprenderemo le azioni appropriate contro questa terza parte. Ti preghiamo inoltre di informarci sempre se hai richieste o desideri revocare il tuo consenso.

DOVE CONSERVIAMO I DATI PERSONALI?

Non conserveremo né elaboreremo i tuoi dati al di fuori del Regno Unito o dello Spazio economico europeo (SEE). Per tutti i clienti non britannici, utilizzando il nostro sito acconsenti al trattamento dei tuoi dati da parte di Rosalique. La presente informativa sulla privacy si applicherà quindi anche a te. Inoltre, in quanto tale, sei sempre libero di rinunciare a ricevere nostre notizie.

Per poterti offrire il miglior servizio che possiamo fornire, collaboriamo anche con fornitori di servizi di altre parti del mondo. Ciò significa che i dati che raccogliamo a volte devono essere trasferiti, archiviati e utilizzati da società che operano al di fuori del SEE. Tieni presente che abbiamo messo in atto misurazioni appropriate per garantire che i tuoi dati siano protetti e utilizzati in modo sicuro nello stesso modo in cui lo sarebbero se fossero utilizzati all'interno del SEE. livello di sicurezza per il trattamento effettuato in questi paesi, in modo tale che i dati siano protetti come se fossero utilizzati all'interno del SEE.

COME PROTEGGIAMO I DATI PERSONALI?

Mantenere i tuoi dati al sicuro è della massima importanza per noi e abbiamo messo in atto misure di sicurezza appropriate per impedire che i tuoi dati vengano utilizzati in modo improprio o l'accesso in modo non autorizzato. Inoltre, queste misure sono state messe in atto per garantire che non vengano perse, alterate o divulgate accidentalmente. Inoltre, limitiamo l'accesso ai tuoi dati personali solo a coloro che hanno un motivo per esserne coinvolti e nel farlo siamo vincolati alla massima riservatezza.

PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I TUOI DATI PERSONALI?

Conserveremo le tue informazioni personali solo per tutto il tempo in cui sarai un cliente di Rosalique limited e per un periodo di tempo successivo se smetti di farlo.

Per poter determinare il periodo di tempo appropriato, prendiamo in considerazione alcuni aspetti, come la quantità e la natura dei dati personali, il potenziale rischio di danno derivante dall'uso non autorizzato dei tuoi dati e/o qualsiasi altro motivo che ci obbliga legalmente a conservare le informazioni di base dei clienti, ad esempio per motivi fiscali.

I TUOI DIRITTI IN RELAZIONE AI DATI PERSONALI

Hai il diritto di accedere a una copia delle informazioni personali che deteniamo su di te, gratuitamente nella maggior parte dei casi. Hai il diritto di richiedere qualsiasi correzione delle informazioni personali che deteniamo su di te. Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali.

Puoi revocare il consenso all'utilizzo dei tuoi dati per scopi di marketing diretto tramite uno qualsiasi dei canali di comunicazione utilizzati per informarti e aggiornarti. Puoi annullare l'iscrizione seguendo il link fornito in una qualsiasi delle e-mail che ti inviamo. In alternativa puoi sempre inviarci un'e-mail o chiamarci indicando le tue preferenze tramite +44 (0) 20 8979 3592 o info@rosalique.it

Puoi richiedere di interrompere il trasferimento dei tuoi dati a qualsiasi terza parte rilevante e prima menzionata. Tieni presente che la revoca di questo consenso potrebbe limitare la nostra capacità di fornirti il miglior servizio possibile.

UTILIZZO DEL PROCESSO DECISIONALE AUTOMATICO

Quando effettui un ordine sul nostro sito in questo momento, vieni automaticamente iscritto al nostro email marketing, anche quando effettui un ordine come ospite. Tieni presente che stiamo pianificando di rilanciare il nostro sito Web entro i prossimi 3 mesi e lo cambieremo per consentirti di rinunciare attivamente a qualsiasi marketing via e-mail mentre effettui un ordine.

PRESENTARE RECLAMO

Se ritieni che non abbiamo gestito correttamente i tuoi dati personali, ti preghiamo di contattarci direttamente tramite il nostro indirizzo e-mail info@rosalique.it o il nostro numero di telefono +44 (0) 20 8979 3592. Tuttavia, se ritieni che non abbiamo gestito opportunamente il tuo reclamo hai il diritto di sporgere denuncia presso l'Ufficio del Garante dell'Informazione.

 Puoi contattarli chiamando lo 0303 1231113

Oppure vai online su http://www.ico.org.uk/concerns

COME CONTATTARCI?

Se hai ulteriori domande, assicurati di contattarci tramite info@rosalique.it o +44 (0) 20 8979 3592.

Puoi anche inviarci una posta al seguente indirizzo

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